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2017-01-26

セッションエラー

こんにちは

寒い日々が続きますね。

ここ最近、スマホを利用されている何名かの方から「サイトでセッションエラーがでる」とのご報告をいただいていました。
調査したところ、確かにエラーのログがでているんですが、その原因がななかなつかめなく、何だろう、と悩んでいました。
サイトに障害などが発生するともっと多くの問い合わせが来るんですが、その数でもないけど、数名の方がエラーになっていました。

そして、最終的にセッションエラーが出る原因は、以下の場合があることがわかりました。

1）ウィルスソフトによりブロックされている場合
2）スマホ標準のブラウザ以外でサイトを閲覧している場合
3）デコメールのようなメールソフトを使っている場合
(この場合も標準以外のブラウザからアクセスしている可能性があります)

私も知らないうちに、標準ブラウザ以外でサイトを見ているときもありますから、ちょっとわかりにくいですよね。

あれ？セッションエラー？などがありましたら、お気軽にお問合せください。

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