| 会社の同僚と盆休み前の飲み会をしたあと、ネット注文をした品物を取りに、近所のセブンイレブンへ。 大抵、ネット注文の品物は夕方近くの時間帯に引き取ることが多く、店員さんも慣れた人が多いせいか、スムーズに引き取れます。 しかし、今夜は時間帯が悪かったのか、夏休みが悪いのか、店にいた２人の店員(多分、アルバイト)とも、処理に手間取る(^_^;) まずは１人目。 引き渡しの段取りが分かっていないし、ネット注文の品物が保管されている場所が分からない(￣▽￣;) まずはレジで払込票番号を入力、次に客の氏名を確認、品物を保管場所から引き出し、品物に付けられているラベルのバーコードを読み取らせて金額の徴収、受け取りのサインをもらう、ってのが流れのはずなんですが、いきなり品物を探しだす。しかも、保管場所と違うところを。 他にレジ待ちの客が居たので、とりあえず、自分への対応は後回しにしてもらって、他の客のレジを進めてもらう。 そして、一段落ついたところで、「いつも、その棚から出してはるよ」と、保管場所を店員に教える。 無事に品物が見つかり、一安心と思いきや、今度はレジの処理が分からない(￣▽￣;) しばし苦戦したのち、バックヤードで作業していたらしき、もう１人の店員を呼んで交代する。 こっちは慣れてるのかなぁと思ってたら、こちらもレジの処理に手間取る(ーー;) 携帯に来る、納品確認のメールには払込票番号と注文番号があり、どうやら店員２人とも、注文番号をレジに打ち込んでいた模様。ホントは払込票番号が必要なんですが(^_^;) 払込票番号を入力することを教えてレシートの１枚に受け取りのサインをして、なんとか受け取り完了。 いつもなら５分程度で済む引き渡しが今夜は２０分近く。 果たして、ちゃんと覚えてくれたかなぁ…(^_^;) |
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