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よくある質問
acchan.com恋愛お見合いについて
- 本当に無料なのですか？
- どのような方が利用していますか？
- どのような手順で利用できますか？
- 携帯・スマートフォンでも利用できますか？
- 迷惑メール対策をしている携帯・スマートフォンから使いたいのですが。
正会員・準会員コースについて
- 正会員・準会員コースとは何ですか？
- なぜ正会員コースが必要なのですか？
- 正会員・準会員コースのメリットは何ですか？
- 正会員コースの金額や決済方法はどうなっていますか？
- 準会員コースの金額や決済方法はどうなっていますか？
- 途中解約した場合、お金はどうなりますか？
- 正会員コースで提出する証明書は何ですか？
- 正会員コースで提出した証明書の管理・保管はどうなっていますか？
- 正会員コースで提出した証明書の破棄方法はどうなっていますか？
会員登録・修正・退会について
- 新規に登録したのに確認メール(パスワード)が届きません。
- ログイン名、パスワードを忘れてしまいました。
- メールアドレスを間違って登録してしまいました。
- メールアドレスやパスワードは後から変更できますか？
- 登録を休止状態にしたい。
- 退会したい。
- Yahoo!BBメールアドレス○○○@yahoo.co.jpやアサヒネットのメールアドレス○○○@○○○.email.ne.jpで登録ができません。
携帯電話でのご利用について
- 迷惑メール対策をしている携帯・スマートフォンから使いたいのですが。
- パソコンからも携帯からも同時に使いたいのですが。（サブアドレス）
- パソコンから携帯（またはその逆）にアドレス変更できますか？
- パソコンで登録したログイン名で携帯からログインできますか？
プロフ(=プロフィール)について
- 最終ログインとは何ですか？
- プロフに写真を掲載したい。
- 写真を複数掲載している人がいますが、掲載方法は？
- プロフのニックネームの横についている「友0」とは何ですか？
- お相手プロフのメール送信ボタンが「メールいっぱい」や「今日は送れません」となります。
- お相手プロフのメール送信ボタンが「正会員のみ」とは何ですか？
- プロフの公開範囲を友達だけにしたい。
- 年収欄の「未確認」とは？
メール送信、返信について
- メールアドレスは相手に絶対に知られないのですか？
- 相手からのメールはどこへ届くのですか？
- acchan.comからのメールの主題に「スパム警告」などが表示されるのですが。
- 送信したメールをキャンセルできますか？
- 送信したメールをもう一度自分に送ってもらうことはできますか？
- かなりメールを送っていますが一度も返事を受け取ったことがありません。
- メールに写真を添付できますか？
- 夜間にメールを受信しないようにできますか？
