仮名ライター彷徨記。 : acchan.com恋愛お見合い

2010年12月22日(水) 20時16分44秒

今日も胃が痛い

カテゴリー：日記

さっきもまた保険会社(三井住友海上)の支社長とケンカですよ。

電話で。

『こちらは代理店委託しているのだから説明義務はありません。』
だとさ。
あとは何十分にも渡って仕事をしない言い訳の屁理屈をグダグダグダグダ述べるだけ。

最初は心静かに笑いながら対応することを心がけていたワタシですが、
あまりの怠慢さと屁理屈の多さに
『いい加減にしろ、質問を質問で返すなっ!!!』
っとブチギレてしまいました。

金を預かっているのだから、
説明義務があって当然だろ?

代理店が会社に『お客さんに説明をしてくれ。』
と依頼すれば、
普通は『承知しました。』と営業なり責任者なりが出てきて説明をするのが当たり前だし、
これまでもそうだった。

それを『会社の体制が変わりましたから。』と、勝手にそこいら入れ替えて、
代理店のポジションまで勝手に変えて、
『お客さんは代理店のお客さんですから。』
っというのはおかしくないかい?

そらそうだ。
お客さんは代理店のお客さんに決まってるだろ。
何の義理でオマエらに世話になってる話にならにゃならん?

おまえらはそこから金だけむしり取って、紙切れを発行してるだけのいわば『詐欺』みたいなもんだ。

事故起こすことによって初めて効力を発揮する、だから『保険』なんだ。

日ごろのお世話をしている代理店に頭を下げる必要こそアレ、
ふんぞり返って『説明のひとつもしない。』とは何事か!?

おまえらにとって代理店は代理店ではなく『代理店様』で、お客様を握っている最重要機関だ。

で、なけりゃあ安くてサービスの良い外資にでもダイレクトでかけるわ。

まったく、
ダメだな。
三井住友海上加古川支社の支社長と言う男。

あんなのが仕切ってたんじゃ、
そりゃ受付もあんなバカ女しか出てこんわ。

以前はそんなことなかったんだよ。
たまにダメ社員がいても、支店長なり支社長たるもの、もっとしっかりした人物が対応してた。

社員さんももっとテキパキ動いて仕事をこなしてた。

でも、今はダメだ。

本当にダメだ。

まさに『話になんない。』

役所以下だ。

これ読んでる方で自動車保険を三井住友海上にしてるなり、
しようと思ってる方。

やめなさい。

東京海上日動のほうがまだマシです。

安くてサービスの良い外資だってあります。

アメホとか。ソニーとか。

三井住友海上なんざ解約したほうが良いです。

高い金払ってる価値は全くありません。

『全労災』のクソと同レベルですよ。

とりあえずアンケート葉書には『最悪だった』と書いて投書しといてください。

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仮名ライター彷徨記。

だからオマエはダメ人間なんだよっ！！（笑）

今日も胃が痛い