～Judah diary～ : acchan.com恋愛お見合い

お聞きします

カテゴリー：質問🎶

質問の前に…
※心理テストではありま
せん

※質問に答えたくない方
はコメントをしなくても
かまいません

※この質問をみて嫌な気
分を受けた方がいるかも
しれません…。ご了承く
ださい…m(_ _)m

お聞きします

仕事中、ものすごく怒っ
ているお客様から『～が
悪い』、『～をしてくれ
』などのクレームを延々
と聞かされました

あなたなら、どのように
対応しますか？

１．自分で対応する

２．偉い人(店長など)を
呼び、対応してもらう

３．お客様のクレームが
終わるまで延々と聞き続
ける

４．お客様に暴言をはく

５．お客様を殴る、蹴る

６．（※契約社員、派遣
社員の方限定）
責任者の方に電話をし、
来てもらう・対応

７．その他

ちなみに、私は２です

というより、ほとんどの
方が２(６)を選ぶでしょ
うね…(;^_^A)

１は、仕事が忙しい場合
どうしても自分で対応で
きない事があります…
それならば、２(６)を選
んだ方がいいと思います
ただ、偉い人が忙しくて
来れないなど、やむを得
ない場合は偉い人が来る
まで、お客様に待っても
らった方が無難でしょう
ね…(;^_^A)

３は、何時間もクレーム
を延々と聞かされた場合
すぐにストレスが溜まり
ます…
ストレスが溜まる前に２
(６)を選びましょう…

まさか、４と５を選んだ
方はいませんよね？
明らかに論外です(*>o<)
ま、怒りたい気持ちは分
かりますが、もう大人な
んだから子供みたいな事
はしないで下さいね