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あなたは失敗した時、叱られた時、『すみません』と使ってますか。 便利な言葉だが危険な言葉に変わる。 私は『すみません』は極力使わない。 本当に謝らなければならないときには『失礼しました』『申し訳ございません』『不行き届きがございました』 どうだろう。すみませんと口先で謝るより、話を聞いて自分が間違っていたら、心から『申し訳ございません』と謝ってみよう。 きっと通じるはずだから。 |
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